Wahrscheinlich bekomme ich gleich richtig was zu kommentieren, denn ich habe nachfolgende Meinung – jedoch kurz zu meinem Hintergrund:
Ich betreue nun schon seit mehr als 25 Jahren die Auswahl und den Einsatz von ERP – Systemen. Und die letzten 20 Jahren fast ausschließlich das heutige Microsoft Dynamics NAV – ehemals Navision. Ich stoße dabei auf Sage, SAP, ja auch Lexware, BAAN und wie sie alle heißen. Mein Schwerpunkt ist die Beratung, Schulung, Betreuung und natürlich auch die Motivation der Mitarbeiter, die das neue System bedienen sollen.
Meine Erfahrung und daher auch meine Meinung:
Es gibt keine schlechte Software mehr, nur teilweise sehr schlechte Berater und manchmal noch schlechtere Motivatoren.
Auch in anderen Bereichen ist es meiner Meinung nach wichtig, dass Verkäufer und Berater wissen müssen, wie sie ihre Kunden begeistern können.
Anhauen, umhauen und abhauen kann doch heute nicht mehr das Ziel sein! Das Ziel kann nur sein, langfristig zufriedene Kunden und Partnerschaften zu pflegen.
Wie das funktioniert?
In meinen Workshops und Seminaren zeige ich es Ihnen, Ihren MitarbeiterInnen, PartnerInnen und KollegInnen.
Wenn die schon in 2015 so gut funktioniert haben, sollten die heute perfekt funktionieren.